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Rejoignez l'Académie et Devenez Expert(e) en Secrétariat Médico-Administratif

L'Académie MédiSanté — Formez-vous avec les meilleurs.

+1 500 diplômés
94% insertion professionnelle
100% financement possible
✓ Titre Professionnel RNCP ✓ Éligible CPF ✓ Alternance possible ✓ Stage inclus
Étudiantes Académie MédiSanté en formation
🏛️
Titre Officiel RNCP Reconnu par l'État, Niveau 4
💳
100% Finançable CPF Sans avance de frais
🏢
Campus & Distance 3 formats de formation
🤝
Alternance Possible Formez-vous en travaillant
📋
Stage Obligatoire Réseau partenaires nationaux

Objectif de la Formation SAMA

Préparer des professionnels complets et opérationnels pour le secteur médico-administratif

Cours en salle à l'Académie MédiSanté
Prise en charge jusqu'à 100%

La formation au titre professionnel Secrétaire Assistant Médico-Administratif (SAMA), inscrite au RNCP de niveau 4, est conçue par l'Académie MédiSanté pour vous préparer à intégrer rapidement et efficacement le monde du travail médical.

Depuis 15 ans, nous formons des professionnels qui travaillent dans des hôpitaux, des cliniques, des cabinets médicaux et des structures paramédicales partout en France. Notre pédagogie s'adapte à vos contraintes et à votre rythme de vie.

Notre objectif est simple : vous donner toutes les compétences techniques, relationnelles et réglementaires pour exercer le métier de secrétaire assistant médico-administratif avec excellence et confiance.

🎯
Formation certifiante

Titre professionnel RNCP niveau 4, délivré par le Ministère du Travail

📚
Pédagogie innovante

Cas pratiques, simulations métier, tutorat personnalisé

🌐
Multi-format

E-learning, classe virtuelle ou présentiel selon votre profil

Activités Visées par la Formation

Un métier complet, au cœur du fonctionnement des structures de santé

📞

Accueil Physique & Téléphonique

Assurer l'accueil des patients et visiteurs, gérer le standard téléphonique, planifier les rendez-vous et orienter les patients au sein de la structure.

Compétence fondamentale
📁

Gestion des Dossiers Patients

Créer, mettre à jour et archiver les dossiers médicaux dans le respect des règles de confidentialité et des obligations légales en matière de données de santé.

Compétence fondamentale
💰

Facturation & Tiers Payant

Maîtriser la facturation médicale, les nomenclatures CCAM et NGAP, gérer le tiers payant et les remboursements avec les organismes de protection sociale.

Compétence clé
✍️

Rédaction & Frappe Médicale

Saisir et mettre en forme les documents médicaux : comptes-rendus, ordonnances, courriers, certificats, lettres de liaison entre professionnels de santé.

Compétence clé
🔗

Coordination Administrative

Assurer la liaison entre les différents acteurs de la structure médicale, coordonner les rendez-vous spécialisés, gérer les hospitalisations et les transferts.

Compétence avancée
📊

Gestion des Ressources

Gérer les commandes de fournitures et de matériel médical, suivre les stocks, assurer la conformité réglementaire et participer à la démarche qualité.

Compétence avancée
👥

Public Concerné

La formation SAMA de l'Académie MédiSanté accueille des profils variés, tous animés par la motivation d'intégrer le secteur de la santé :

  • Demandeurs d'emploi — en reconversion ou primo-accédants au marché du travail
  • Salariés en activité — souhaitant évoluer vers le secteur médico-administratif
  • Jeunes diplômés — titulaires du baccalauréat ou niveau équivalent
  • Professionnels de santé — aide-soignants, agents d'accueil hospitalier, souhaitant évoluer vers l'administratif
  • Candidats en alternance — en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation
  • Personnes en transition — après une période d'inactivité professionnelle
📋

Prérequis d'Admission

Pour intégrer notre programme, vous devez réunir les conditions suivantes et passer un entretien de sélection :

  • Niveau baccalauréat (ou expérience professionnelle significative équivalente)
  • Français courant — maîtrise écrite et orale indispensable
  • Bureautique de base — aisance sur ordinateur, navigation internet, utilisation d'une messagerie
  • Motivation documentée — lettre de motivation et projet professionnel clair
  • Entretien de sélection — avec un conseiller pédagogique de l'Académie
  • Test de positionnement — évaluation de vos acquis préalables (sans notation éliminatoire)

Compétences Développées

Un référentiel de compétences complet, aligné sur les besoins réels du secteur

🖥️

Logiciels Médicaux

  • Doctolib, Maiia, Crossway
  • Osiris, Dx-Care, ApriCIS
  • Logiciels de facturation
  • Gestion électronique documentaire
🏥

Vocabulaire & Anatomie

  • Terminologie médicale et anatomique
  • Abréviations et sigles courants
  • Spécialités médicales
  • Médicaments et posologies
⚖️

Droit & Réglementation

  • Code de la santé publique
  • Secret médical et ses limites
  • RGPD et données de santé
  • Droits des patients
💬

Communication Professionnelle

  • Techniques d'accueil patient
  • Gestion des situations conflictuelles
  • Communication interprofessionnelle
  • Rédaction professionnelle
💊

Facturation & Nomenclatures

  • Nomenclature CCAM et NGAP
  • Système de tiers payant
  • Remboursement et mutuelles
  • Gestion des impayés
🗂️

Organisation & Gestion

  • Gestion des agendas médicaux
  • Archivage et classement
  • Gestion des urgences admin.
  • Planification des ressources

Programme de la Formation

6 modules progressifs pour une maîtrise complète du métier

Module 1 — Fondamentaux & Environnement de Travail

⏱ 6 semaines Niveau débutant

Ce premier module pose les bases indispensables à l'exercice du métier. Vous découvrirez l'organisation du système de santé français, ses acteurs, ses structures et ses règles de fonctionnement. Vous développerez les premières compétences techniques et relationnelles nécessaires à votre future pratique professionnelle.

  • Organisation et financement du système de santé français
  • Les différentes structures médicales et leurs spécificités
  • Initiation au vocabulaire médical et à l'anatomie
  • Techniques d'accueil physique et téléphonique
  • Déontologie, éthique et secret professionnel
  • Prise en main des outils bureautiques médicaux

Module 2 — Gestion Administrative des Dossiers

⏱ 6 semaines Niveau intermédiaire

Ce module vous forme à la gestion rigoureuse des dossiers patients, pilier central du métier de secrétaire médical. Vous apprendrez à créer, mettre à jour et archiver les dossiers médicaux selon les normes en vigueur, tout en garantissant la confidentialité des informations de santé.

  • Création et mise à jour des dossiers patients
  • Systèmes d'archivage physique et numérique
  • Gestion des données de santé et RGPD
  • Logiciels de gestion médicale (Doctolib, Crossway, Osiris)
  • Traitement des demandes d'accès aux dossiers médicaux
  • Procédures de communication inter-services

Module 3 — Rédaction Médicale & Correspondance

⏱ 5 semaines Niveau intermédiaire

La rédaction médicale est un art qui demande précision, rigueur et maîtrise du vocabulaire spécialisé. Ce module vous entraîne à produire des documents médicaux de qualité professionnelle, depuis les comptes-rendus de consultation jusqu'aux lettres de liaison entre confrères.

  • Comptes-rendus de consultations médicales
  • Comptes-rendus opératoires et d'hospitalisation
  • Rédaction de courriers médicaux professionnels
  • Certificats médicaux et attestations
  • Ordonnances et prescriptions médicales
  • Maîtrise des abréviations et sigles médicaux spécialisés

Module 4 — Facturation & Système de Remboursement

⏱ 5 semaines Niveau avancé

La facturation médicale est l'une des compétences les plus recherchées dans le secteur. Ce module vous forme en profondeur sur les nomenclatures médicales, le système de tiers payant, la gestion des remboursements et les procédures de facturation hospitalière.

  • Nomenclatures CCAM (Chirurgie) et NGAP (Actes)
  • Facturation en secteur libéral et hospitalier
  • Gestion du tiers payant AMO et AMC
  • Traitement des feuilles de soins électroniques
  • Gestion des impayés et des rejets de remboursement
  • Logiciels de facturation médicale en pratique

Module 5 — Droit de la Santé & Environnement Réglementaire

⏱ 4 semaines Niveau avancé

La connaissance du cadre légal et réglementaire est indispensable à l'exercice du métier de secrétaire médico-administratif. Ce module vous donne les clés pour naviguer dans l'environnement juridique de la santé en France avec assurance et professionnalisme.

  • Code de la santé publique applicable au secrétariat
  • Secret médical, déontologie et limites légales
  • Protection des données de santé (RGPD en pratique)
  • Droits des patients et représentation légale
  • Réglementation des actes et dispositifs médicaux
  • Veille réglementaire et mise à jour des pratiques

Module 6 — Stage Professionnel & Préparation à la Certification

⏱ 6 semaines Stage + Certification

Le dernier module combine la mise en pratique en conditions réelles lors du stage obligatoire et la préparation intensive à la certification. Nos formateurs vous accompagnent dans la construction de votre dossier professionnel et vous entraînent aux épreuves de certification.

  • Stage obligatoire en structure médicale ou hospitalière
  • Rapport de stage et journal de bord professionnel
  • Constitution du dossier professionnel RNCP
  • Simulations d'épreuves de mise en situation
  • Préparation de l'entretien avec le jury de certification
  • Présentation devant jury — obtention du titre RNCP

Modalités d'Évaluation

Un processus de validation juste et accompagné, tout au long du parcours

01

Évaluations Continues

À chaque module, des quiz de connaissances, des exercices pratiques et des études de cas permettent d'évaluer votre progression. Ces évaluations formatives n'ont pas de caractère éliminatoire et servent à adapter votre accompagnement pédagogique.

02

Épreuves Intermédiaires

Des épreuves certificatives intermédiaires valident chaque Certificat de Compétences Professionnelles (CCP) du référentiel RNCP. Elles prennent la forme de travaux écrits, de simulations professionnelles et de mises en situation.

03

Dossier Professionnel

La constitution d'un dossier professionnel complet, réalisé tout au long de la formation, documente votre maîtrise des compétences du référentiel. Ce document est la pièce centrale de votre validation finale et doit être soumis avant le passage devant le jury.

04

Mise en Situation Professionnelle Reconstituée

Une mise en situation professionnelle reconstituée en conditions réelles devant un jury de professionnels du secteur médico-administratif. Cette épreuve finale démontre votre capacité à exercer en toute autonomie.

05

Entretien de Certification

Un entretien final avec le jury de certification, portant sur votre dossier professionnel et votre expérience de stage. Ce dernier échange valide formellement l'obtention de votre titre professionnel RNCP niveau 4.

Secteurs d'Activité & Débouchés

Un marché de l'emploi porteur avec des opportunités dans tout le territoire français

🏥

Hôpitaux & CHU

Services d'admission, secrétariats médicaux de spécialité, services des urgences administratives, DIM (Département d'Information Médicale).

Fort recrutement
🏢

Cliniques Privées

Cliniques chirurgicales, maternités, cliniques psychiatriques, centres de rééducation et de soins de suite et de réadaptation (SSR).

Très actif
🩺

Cabinets Médicaux

Cabinets de généralistes, spécialistes (cardiologue, gynécologue, pédiatre…), cabinets de groupe, maisons de santé pluriprofessionnelles.

Nombreuses offres
🦷

Cabinets Para-médicaux

Kinésithérapeutes, orthophonistes, podologues, ergothérapeutes, diététiciens, centres d'audiologie et d'ophtalmologie.

En expansion
🧬

Laboratoires d'Analyses

Laboratoires de biologie médicale, centres d'imagerie médicale (radiologie, IRM, scanner), laboratoires d'anatomopathologie.

Spécialisé
🏛️

Organismes de Santé Publique

ARS, CPAM, MSA, caisses d'assurance maladie, centres de planification familiale, services de médecine du travail.

Stable & pérenne

Perspectives de Carrière & Rémunération

Un métier avec de vraies perspectives d'évolution salariale et de responsabilités

Dès la 1ère année

Secrétaire Médical(e)

1 800 — 2 200 € / mois

Poste d'accueil et de gestion administrative dans un cabinet ou une structure hospitalière. Gestion des rendez-vous, accueil patients, courriers médicaux.

2 à 5 ans d'expérience

Secrétaire Médical(e) Spécialisé(e)

2 200 — 2 800 € / mois

Spécialisation dans un domaine médical (cardiologie, oncologie, chirurgie…) ou dans la facturation hospitalière. Autonomie renforcée.

À partir de 5 ans

Responsable Administratif(ve) Médical(e)

2 800 — 3 500 € / mois

Encadrement d'une équipe, gestion budgétaire, coordination inter-services, interface avec la direction. Poste à responsabilités.

"
Le secteur médico-administratif offre une stabilité d'emploi exceptionnelle. La demande de professionnels qualifiés est en constante croissance, portée par le vieillissement de la population et le développement des structures de santé en France.
— Direction Académie MédiSanté

Histoires de Réussite

Ils ont fait confiance à l'Académie MédiSanté. Découvrez leurs parcours.

★★★★★

Laura P.

Promotion 2023
"Après une reconversion depuis le commerce, j'avais besoin d'une formation sérieuse et reconnue. L'Académie MédiSanté m'a offert un cadre pédagogique structuré et un accompagnement au quotidien. J'ai décroché mon poste en clinique deux semaines après ma certification !"
💼 Secrétaire médicale — Clinique du Parc, Lyon
★★★★★

Mohamed B.

Promotion 2022
"La formule en alternance était parfaite pour moi. J'apprenais le matin, je pratiquais en cabinet l'après-midi. À la fin de ma formation, j'étais déjà en poste et mon employeur a renouvelé ma mission. Mon CPF a tout financé sans aucune avance de frais."
💼 Assistant médico-administratif — Cabinet médical de groupe, Marseille
★★★★★

Isabelle C.

Promotion 2023
"À 42 ans, je me suis reconvertie grâce à cette formation. Les formateurs sont de vrais professionnels du terrain. La préparation à la certification est solide — je me suis sentie prête et confiante le jour J. Je recommande à 100% !"
💼 Secrétaire médicale — CHU de Bordeaux, service cardiologie

Méthodes Pédagogiques

Une pédagogie active, centrée sur la pratique et l'insertion professionnelle

🖥️

Cours Interactifs en Ligne

Des modules e-learning de haute qualité, avec vidéos, animations et exercices interactifs. Accédez à votre formation 24h/24, depuis n'importe quel appareil, à votre propre rythme.

👩‍🏫

Tutorat Personnalisé

Chaque apprenant bénéficie d'un tuteur dédié, professionnel du secteur médico-administratif, disponible pour répondre à vos questions et vous accompagner dans vos progressions.

🎯

Simulations Professionnelles

Mises en situation réelles, jeux de rôle avec patients simulés, exercices de facturation sur logiciels métiers. Vous êtes opérationnel(le) dès votre premier jour en poste.

🌐

Classes Virtuelles Live

Des sessions en direct avec les formateurs et vos pairs, pour poser vos questions en temps réel, participer à des ateliers pratiques et maintenir le lien avec votre groupe d'apprenants.

Accès à la Formation

🗓️
Rentrée permanente

Inscriptions ouvertes toute l'année. Démarrez quand votre situation le permet, sans attendre une prochaine session.

Accessibilité PMR

Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Notre référent handicap est disponible pour tout aménagement.

🤝
Alternance facilitée

Notre service relations entreprises vous aide à trouver une structure d'accueil parmi notre réseau de plus de 500 partenaires en France.

🏠
Formation depuis chez vous

Les formats e-learning et classe virtuelle sont 100% accessibles à distance, sans déplacement obligatoire.

Délais d'Accès à la Formation

48h

Réponse à votre candidature après entretien de positionnement

2-4
sem.

Délai entre la validation du financement et le démarrage de la formation

12
mois

Durée totale de la formation incluant stage et certification RNCP

Validation & Certification RNCP

Un titre reconnu par l'État sur tout le territoire, gage de votre professionnalisme

RNCP
Niveau 4

Titre Professionnel Secrétaire Assistant Médico-Administratif

Le titre professionnel SAMA est délivré par le Ministère du Travail et inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles. Il correspond au niveau baccalauréat (niveau 4 du cadre européen) et est reconnu sur l'ensemble du territoire français.

🏆 Titre complet

Validation de l'ensemble des CCP du référentiel RNCP

📜 CCP séparés

Possibilité d'obtenir des certificats de compétences professionnelles individuellement

🔄 VAE

Validation des Acquis de l'Expérience possible pour 3 ans d'activité professionnelle équivalente

Tarifs de Formation

Des formules adaptées à chaque profil et chaque contrainte, finançables à 100%

E-Learning
💻

Formation à Distance

2 250 € TTC

La flexibilité maximale pour apprendre à votre rythme, où que vous soyez.

  • Formation 100% à distance, à votre rythme
  • Passage titre professionnel RNCP
  • 10 heures de tutorat individuel incluses
  • Préparation et présentation du dossier professionnel
  • Accès plateforme e-learning 24h/24, 7j/7
  • Ressources pédagogiques illimitées
  • Éligible CPF · Prise en charge possible à 100%
Demander un devis gratuit
Présentiel & Hybride
🏫

Formation Immersive

3 950 € TTC

L'expérience campus complète pour une immersion totale dans le métier.

  • Formation en présentiel sur campus ou format hybride
  • Passage titre professionnel RNCP
  • Préparation et présentation du dossier professionnel
  • Simulations professionnelles en conditions réelles
  • Réseau professionnel et partenaires entreprises
  • Accompagnement renforcé à l'insertion professionnelle
  • Éligible CPF & OPCO · Financement OPCO possible
Demander un devis gratuit
🛡️

Tous nos tarifs s'entendent TTC. Prise en charge jusqu'à 100% selon votre situation. Nos conseillers vous accompagnent gratuitement dans toutes vos démarches de financement.

Financement CPF & OPCO

Votre formation peut être intégralement financée — nous vous expliquons comment

💳

Compte Personnel de Formation (CPF)

Tout actif en France dispose d'un Compte Personnel de Formation (CPF), crédité chaque année en euros. Vous pouvez utiliser ce crédit pour financer notre formation directement depuis la plateforme officielle moncompteformation.gouv.fr.

  • 1 Connectez-vous sur moncompteformation.gouv.fr
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OPCO & Plan de Formation Employeur

Si vous êtes salarié, votre employeur peut financer votre formation via l'OPCO (Opérateur de Compétences) de votre branche professionnelle. Plusieurs dispositifs sont disponibles :

  • ✓ Plan de développement des compétences (PDC)
  • ✓ Pro-A (reconversion ou promotion par l'alternance)
  • ✓ CPF de transition professionnelle
  • ✓ Financement employeur direct

Notre équipe administrative vous accompagne dans la constitution du dossier OPCO et les démarches auprès de votre employeur.

🏛️

France Travail & Aides Spécifiques

Si vous êtes demandeur d'emploi, France Travail (ex-Pôle Emploi) peut compléter votre financement CPF via l'Aide Individuelle à la Formation (AIF). D'autres aides régionales peuvent également être mobilisées selon votre situation.

  • ✓ AIF France Travail (complément CPF)
  • ✓ Dispositifs régionaux de financement
  • ✓ Aides spécifiques pour les bénéficiaires du RSA
  • ✓ Financement AGEFIPH pour les personnes handicapées
Éligible CPF · Financement OPCO possible

Questions Fréquentes

Toutes vos questions sur la formation SAMA à l'Académie MédiSanté

La formation SAMA à l'Académie MédiSanté s'étend sur environ 12 mois au total, répartis entre 6 modules théoriques (environ 32 semaines de formation), le stage obligatoire en structure médicale et la préparation à la certification RNCP. Grâce à notre système de rentrée permanente, vous pouvez adapter la durée à votre rythme personnel (entre 9 et 15 mois selon vos disponibilités).

L'alternance (contrat d'apprentissage ou de professionnalisation) permet de combiner la formation théorique avec une expérience professionnelle rémunérée. Notre service des relations entreprises vous aide à trouver une structure partenaire dans votre secteur géographique. En alternance, votre formation est entièrement prise en charge par l'OPCO et vous percevez une rémunération de l'entreprise. C'est la formule idéale pour entrer sur le marché du travail avec une expérience déjà valorisée.

Oui, le stage est une composante obligatoire du titre professionnel RNCP. Il vous permet de mettre en pratique toutes vos compétences acquises dans un environnement professionnel réel, d'enrichir votre dossier professionnel et de vous constituer un premier réseau professionnel. Notre Académie dispose d'un réseau de plus de 500 structures partenaires (hôpitaux, cliniques, cabinets) pour vous aider à trouver un lieu de stage adapté à votre profil et à votre région.

L'e-learning est un format 100% asynchrone : vous progressez à votre rythme, à l'heure qui vous convient, depuis votre ordinateur ou tablette. Vous bénéficiez de 10 heures de tutorat individuel mais il n'y a pas de sessions en groupe. La classe virtuelle ajoute des sessions synchrones programmées avec vos formateurs et d'autres apprenants : c'est plus interactif, avec des ateliers en direct, des Q&A, et des enregistrements en replay. Les deux formats couvrent le même programme et permettent d'obtenir le même titre RNCP.

Absolument. Notre système de rentrée permanente et nos formats flexibles (e-learning notamment) sont spécialement conçus pour les personnes qui souhaitent se former tout en restant en activité professionnelle. La charge hebdomadaire recommandée est d'environ 15 à 20 heures de formation, ce qui est compatible avec un emploi à temps partiel ou des activités familiales. Votre tuteur adapte l'accompagnement à votre rythme.

En cas d'échec partiel à la certification, vous conservez les Certificats de Compétences Professionnelles (CCP) déjà validés et n'avez à repasser que les épreuves non validées. Nos formateurs analysent vos résultats avec vous, identifient les points à travailler et vous accompagnent dans votre préparation à la nouvelle tentative, sans frais supplémentaires. Notre taux de validation final à l'issue du parcours complet dépasse 92%.

Si votre solde CPF ne couvre pas l'intégralité du coût de votre formation, plusieurs solutions existent : abondement CPF par votre employeur, AIF France Travail pour les demandeurs d'emploi, financement OPCO pour les salariés, dispositifs régionaux de formation, ou encore financement personnel en plusieurs fois. Nos conseillers en financement réalisent gratuitement une étude personnalisée de votre situation et vous proposent la combinaison de dispositifs la plus avantageuse.

Oui. L'Académie MédiSanté s'engage pour l'inclusion et l'accessibilité. Notre référent handicap est disponible pour évaluer avec vous les aménagements nécessaires à votre parcours de formation (temps supplémentaire aux évaluations, supports adaptés, accompagnement renforcé). Des financements spécifiques (AGEFIPH, FIPHFP) peuvent être mobilisés pour les personnes en situation de handicap. Contactez-nous pour en discuter en toute confidentialité.

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